Naher Osten und Afrika
Mit einer Fülle an lokalem Talent und einem kundenorientierten Fokus bieten wir tiefgehende Einblicke und Lösungen in ganz Afrika und dem Nahen Osten. Unsere etablierten Praktiken fördern eine leistungsstarke Unternehmenskultur, die es uns ermöglicht, effektiv mit führenden Beratungsunternehmen, Regierungsinstitutionen und Konzernen in diesen Regionen zusammenzuarbeiten.
Wir sind stolz auf unseren ganzheitlichen Ansatz, der Digitalisierung mit dem menschlichen Element verbindet – ein Erfolgsrezept, das unseren Kunden und deren Endkunden durchweg zum Erfolg verhilft. Dies zeigt sich in zahlreichen Brancheninnovationen, darunter die Implementierung von Stimm-Biometrie in mehreren Sprachen sowie die Einrichtung spezialisierter Kompetenzzentren. Über verschiedene Branchen und Regionen hinweg arbeiten wir weiterhin mit lokalen Banken, Fluggesellschaften, Hotels und anderen Institutionen zusammen, um transformative Lösungen voranzutreiben.
Unsere Dienstleistungen
Wir wissen, dass jede Organisation, mit der wir zusammenarbeiten, einzigartig ist. Unser breites Leistungsspektrum ermöglicht es uns, unsere Lösungen an die individuellen Geschäftsanforderungen anzupassen.
Verstaatlichung (Emiratisierung, Saudisierung, Omanisierung etc.)
Big Data, KI und Advanced Analytics
Business-Prozess-Reengineering und Transformation
Managment von Kundenerfahrungen
Kontaktcenter-Management und Omni-Channel-Optimierung
Umsatzbeschleunigung,
Loyalität und CRM
Wichtige Kontakte
