America Latina

Siamo strategicamente posizionati per accedere ai

mercati nordamericani, europei, asiatici e latino-americani.

Siamo strategicamente posizionati per accedere ai mercati nordamericani, europei, asiatici e latino-americani.

Da oltre 15 anni, la formazione e lo sviluppo del nostro personale ci hanno permesso di fornire servizi all'avanguardia ai clienti in molteplici settori nella nostra regione LATAM.


Non solo forniamo servizi eccellenti, ma aggiungiamo anche valore ai processi raccomandando nuove efficienze e condividendo le migliori pratiche. Le nostre sedi ospitano numerosi lavoratori anglofoni, con anni di esperienza al servizio dei clienti statunitensi. Sfruttiamo la nostra forza lavoro multilingue, supportando l'inglese, lo spagnolo, il portoghese e il francese dalle città densamente popolate come Città del Messico e Monterrey in Messico e Bogotà e Barranquilla in Colombia.

"Fornire un servizio eccellente, adattarsi alle esigenze dei nostri clienti e fornire risultati innovativi sono i tratti distintivi dei nostri team in America Latina." - Jason Hyde, Vice Presidente

I nostri Servizi

Siamo diventati esperti nella fornitura di servizi multicanale all'avanguardia tramite voce, e-mail, chat, back-office e social media. I nostri team gestiscono una vasrìta gamma di processi in diversi settori come viaggi, sanità, banche, telecomunicazioni e tecnologia, fornendo esperienza specialistica in aree quali:

Conoscenza

Servizi

Trasformazione Del Coinvolgimento Dei Clienti

A Distanza

Prontezza
Trasformazione Dei
Processi Aziendali

Digitale

Servizi
Multilingue

Impresa

Supporto Tecnico

Contatti Chiave

"Abbiamo una strategia a tre pilastri: prendersi cura del nostro personale, comprendere i nostri clienti e fornire risultati eccellenti."

Fernando Covelli
VP - Colombia Country Head & EBS (PS and CSM) Global Practice Lead

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